Principios y Valores

A continuación encontramos los patrones o normas de conducta que caracterizan a todos los servidores públicos e intermediarios de INDERSANTANDER, para buscar que las relaciones laborales entre los funcionarios, el Instituto y la sociedad en general, se enmarquen siempre dentro de un ambiente de trabajo agradable.

 

Todos los servidores públicos estamos comprometidos a actuar siempre conforme con los siguientes parámetros éticos, en el marco de la cultura, los principios y valores propios del INDERSANTANDER.

 

Valores

 

RESPETO

HONESTIDAD

LEALTAD

RESPONSABILIDAD

TRANSPARENCIA

COLABORACIÓN

COMPROMISO

EFICIENCIA

DILIGENCIA

Enmarcados dentro de los siguientes lineamientos

 

El interés general prevalece sobre el interés particular.

Los bienes públicos son sagrados.

La finalidad del Estado es contribuir al mejoramiento de las condiciones de vida de toda la población.

La función primordial del servidor público es servir a la ciudadanía.

Quien administra recursos públicos rinde cuentas a la sociedad sobre su utilización y los resultados de su gestión.

Los ciudadanos tienen derecho a participar en las decisiones públicas que los afecten.

Solidaridad: sentir como propias las necesidades de nuestro público objetivo, y trabajar en función de ellas.

Vocación de Servicio: continuamente demostrar disposición para cuidar los intereses y satisfacer las necesidades de los clientes internos como externos, anticipándonos a conocer y responder de manera efectiva con un servicio de alta calidad

Cumplir con la Constitución, las leyes de la Nación, las disposiciones y las reglamentaciones que expidan las autoridades y las normas y políticas fijadas por INDERSANTANDER.

Actuar con buena fe, lealtad, diligencia y cuidado, dando prelación en sus decisiones a los principios y valores de INDERSANTANDER.

No incurrir en situaciones que permitan, amparen o faciliten actos incorrectos o de corrupción.